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PREGUNTAS FRECUENTES

Cursos
  • Yo ya tengo formación y alguna experiencia ¿me recomendáis el curso?

¡Por supuesto que sí! Existen infinidad de métodos y técnicas y siempre vas a aprender algo nuevo, además de afianzar algunos conceptos y mejorar tu técnica. Lo mejor es que practicar te da tablas, y además tienes la oportunidad de conocer el ambiente artístico y cultural de Madrid, conocer a mucha gente relacionada con tu mundo y vivir una experiencia inolvidable haciendo lo que te apasiona.

  • Yo no tengo formación artística ni experiencia ¿me recomendáis el curso?

¡Por supuesto que sí! Es una oportunidad excelente para aprender muchísimo y disfrutar con ello. Es el momento de superar tus miedos y lanzarte a Madrid a vivir una aventura memorable, estás en el mejor lugar para explorar el mundillo artístico y de paso hacer nuevos amigos.

  • ¿Cuánto duran los cursos?

Dependiendo de la modalidad elegida, hay cursos de 80 horas con una duración de 4 semanas y masterclasses o cursos exprés de 20 horas durante 1 semana. En algunos casos disminuye el número de horas, por ejemplo, en clases de canto la duración es más reducida. Lo mejor es que busques en el apartado de cursos los que más te interesen y veas las características que se detallan en cada uno.

  • ¿Cuáles son los días y horarios de clase?

En el menú de cursos puedes acceder a la ficha de cada curso, donde se detallan las fechas de inicio y fin de cada curso. Los cursos son de lunes a viernes, casi siempre en horario de mañana, aunque te confirmaremos el horario al menos dos semanas antes de tu llegada.

Ten en cuenta a la hora de planificar tu viaje que, si tu experiencia además del curso incluye alojamiento o escoges un pack completo, la llegada a Madrid será el domingo anterior al comienzo del curso, y la salida el domingo posterior.

  • ¿Y si es festivo uno de los días de curso?

En muchos casos seguiremos el horario de clases habitual, aunque sea festivo en Madrid. A lo largo del año habrá contadas fiestas señaladas en las que no habrá clase, y en compensación organizaremos actividades culturales en las que también aprenderás mucho.

  • ¿Me darán un diploma cuando termine el curso?

Sí. Se te entregará un diploma acreditativo al finalizar. Nuestros cursos son de enseñanza no reglada, no se trata de un título oficial, sin embargo, es una prueba certificada del aprovechamiento y participación en el curso, por eso para conseguirlo deberás asistir al menos al 85% de las clases, aunque estamos seguros de que no querrás perderte ni una.

  • ¿Y si me quedo con ganas de más… puedo continuar?

Es posible que eso pase porque el tiempo pasa volando. Dependerá de tu presupuesto y nuestra disponibilidad. Consúltanos tu caso e intentaremos ampliar tu experiencia a la medida de tus necesidades. Tienes la posibilidad de probar varias disciplinas o temáticas diferentes de forma consecutiva añadiendo semanas a tu experiencia.

  • Es mi primera vez en Madrid ¿Qué pasa si necesito ayuda?

Queremos que te sientas acompañado y protegido, por eso cuentas con el apoyo de un tutor durante la estancia con el que podrás estar en contacto en todo momento que lo necesites. Te ayudará a desenvolverte por Madrid o a resolver cualquier cuestión relacionada con tu experiencia.

Experiencia
  • ¿Cuál es la edad mínima para participar?

Debes ser mayor de 18 años para poder inscribirte abonando la cuota de inscripción. En los cursos para jóvenes y adultos se aceptan menores a partir de 14 años. También organizamos algunos cursos y actividades para niños. En todos los casos, los menores podrán inscribirse con autorización expresa de sus padres o tutores legales.  

  • ¿Puedo regalar la experiencia a alguien?

Claro que sí, nos parece una idea genial. El regalo perfecto, una experiencia para disfrutar, vivir aventuras y formarse en unas materias apasionantes. Si no tienes claras las fechas o curso que le gustaría, le podemos enviar un bono con la fecha abierta durante un año para que elija su propia experiencia.

  • ¿Cómo funciona el bono regalo?                           

Si quieres regalar una experiencia inolvidable a alguien especial, tienes varias opciones con el bono regalo. Podrás diseñar el bono dependiendo de lo que quieras regalar. Puedes incluir en el bono un pack de 1 o 4 semanas, o uno de los cursos con o sin servicios añadidos, o sólo la cuota de inscripción. Se puede regalar con fecha abierta o reservar plaza si lo tienes claro. Tiene una validez de un año.

  • Viajo desde un país que no pertenece a la Unión Europea, ¿me ayudáis con el visado?

Te recomendamos que lo solicites con al menos 90 días de antelación, y te informes en la Embajada de España en tu país, cada país tiene sus plazos y requisitos. Solo tendrás que hacer y abonar la reserva y te enviaremos la carta de aceptación en el curso para que puedas solicitar tu visado. En caso de denegación del visado, te devolveremos el importe de la reserva descontando 30 € de gastos administrativos y los gastos de correo.

 

Traslados
Actividades
  • ¿Cuáles son las actividades lúdicas y culturales que organizáis?

De lunes a jueves haremos varias visitas culturales temáticas para conocer Madrid de una forma muy amena. Los viernes estás invitado a participar como asistente o protagonista al evento de encuentro de talentos para nuestros alumnos. Los sábados haremos una excursión a alguna de las ciudades emblemáticas de los alrededores (Segovia, Toledo, Aranjuez, Alcalá de Henares…). Te podrás apuntar a algunas actividades especiales (Parque Warner, túnel de viento, Escape Room…), con coste adicional. Entra en el menú de actividades para ver más detalles.

Reserva y pagos
  • ¿Cómo hago la reserva?

Cuando hayas decidido el curso al que te quieres inscribir, entra en su apartado y haz click en RESERVAR. Los siguientes pasos son muy sencillos. Sólo tienes que ir seleccionando en los menús desplegables que van apareciendo lo que quieras elegir y verás que va apareciendo el precio desglosado. Después deberás completar los datos personales y aparecerá un resumen de la reserva. Si deseas añadir algún otro curso puedes volver para seleccionar un nuevo curso y se añadirá a tus reservas. El siguiente paso es el pago de la cuota de inscripción para la reserva de plaza.
También puedes hacer la reserva por teléfono si lo deseas.

  • ¿Cuál es la forma de pago?

En el momento de solicitar la reserva de plaza, deberás pagar la cuota de inscripción, cuyo importe suele ser alrededor de un 10% del precio total de la experiencia y será descontado cuando realices el resto del pago.
Puedes pagar con tarjeta de crédito, o mediante Paypal, o realizar una transferencia bancaria, en cuyo caso deberás indicar tu nombre y fecha de llegada en el concepto y enviarnos por correo electrónico el justificante de la transferencia.
En el momento en que recibamos el pago recibirás un e-mail de confirmación de tu reserva de plaza. En breve recibirás la confirmación de tu curso y podrás completar el pago del importe restante a través del enlace al pago seguro que te enviaremos o por trasferencia.
Dependiendo del curso escogido, la confirmación del curso puede llegarte el mismo día o puede demorarse varias semanas. En cuanto podamos garantizarte la impartición del curso te avisaremos como mínimo con 4 semanas de antelación.

Recuerda que tu reserva no se considerará en firme hasta que realices el pago completo, que debes realizar al menos 4 semanas antes del comienzo del curso, de lo contrario tu reserva quedará cancelada y no podrás recuperar la cuota de inscripción.

  • ¿Y si quedan menos de 4 semanas para que empiece el curso?

Siempre que queden plazas disponibles podemos aceptar tu reserva, no hay problema.

  • ¿Puedo cancelar mi reserva?

Por supuesto, si te surge algún inconveniente te guardaremos la cuota de inscripción durante un año para que disfrutes de tu experiencia en otra ocasión o elijas otro curso.
Revisa las condiciones generales para conocer los detalles sobre cancelaciones, ya que dependiendo de la fecha en la que canceles puede haber diferentes gastos.

  • ¿Puedo cancelar un bono regalo?

Si. Los bonos regalo tienen fecha abierta, por lo que, si aún no has realizado la reserva de plaza utilizando tu número de bono, podrás cancelarlo durante el periodo de validez de 1 año a partir de la compra, y se devolverá el importe total de la compra, descontando un cargo de 30 € en concepto de gastos de cancelación.
Las modificaciones, cancelaciones parciales de servicios incluidos en el bono y cambios de titular, tendrán unos gastos de gestión de 9 €.
Pasado el periodo de validez de un año, el bono quedará anulado automáticamente y no se efectuará ningún reembolso.

  • ¿Puedo hacer cambios después de reservar?

Sí. Los cambios se hacen dependiendo de la disponibilidad y algunos pueden tener gastos de gestión. Consúltanos, estamos a tu disposición en info@impetuexperienceacademy.com .

  • ¿Existe un mínimo de alumnos para que la realización de un curso esté garantizada?

Si. Desde el momento en que realices la reserva de plaza, te avisaremos cuando el curso que has elegido esté garantizado. El plazo máximo de confirmación es de 4 semanas antes del comienzo. Si vienes de lejos, es importante que no compres tus billetes de avión o tren para venir a Madrid hasta que hayas recibido nuestra confirmación, ya que, si el grupo no alcanza el número de alumnos mínimo exigido, no nos hacemos responsables de los gastos ocasionados por la preparación del viaje, pero sí te devolvemos el importe íntegro de tu reserva.

  • ¿Qué ocurre si no puedo ir un día a clase o a las actividades?

No querrás perderte nada, pero si por alguna circunstancia tienes que faltar, deberás comunicárselo a tu tutor de apoyo. No podrás recuperar esas clases y no te podremos entregar el diploma si no asistes al menos al 85% de las clases. Si es por fuerza mayor, procuraremos facilitarte un descuento para tu próxima experiencia, no podemos hacerte un reembolso en este caso.

  • ¿Me puedo beneficiar de algún descuento o promoción?

Claro que sí. Sólo tienes que convencer a tus amigos, pareja, familiares, compañeros de clase o de trabajo para que se apunten a la experiencia. El descuento Oh, My Friend! (OMF) será aplicable a cada miembro del grupo a partir de 2 personas que contrate una experiencia. Solicítanos tu código OMF antes de realizar la reserva a info@impetuexperienceacademy.com .
Si vienes sólo también puedes pescar una promo. Permanece atento a las redes sociales, haremos promociones periódicamente.

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